Janneke268 op 28 september 2021 over Direct Autoparts in de categorie Auto Onderdelen
Een klant van Direct Autoparts heeft na een lange wachttijd van een maand het bestelde product geretourneerd, zoals aangegeven door het bedrijf. Enkele maanden later heeft de klant echter nog steeds het terugbetaalde bedrag niet ontvangen.
Na bestelling, maand wachten op product. Eindelijk product direct retour gezonden zoals hun het beschrijven. Nu weer maanden verder en nog steeds geen geld retour
Direct geld retour met extra gemaakte kosten retourneren
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
