Klacht: Geen geld terug na annulering.

Hepie55 op 18 september 2021 over Direct Autoparts in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 18 september 2021

Een klant van Direct Autoparts heeft na het annuleren van een bestelling geen terugbetaling ontvangen, ondanks herhaalde verzoeken binnen de wettelijke termijn. De klant ontving alleen automatisch gegenereerde e-mails, waaronder een melding dat de bestelling onderweg was, wat niet waar bleek te zijn.

Mijn Klacht:

Na enkele dagen nog niks binnen. Heb de bestelling toen geannuleerd en ergens anders besteld. Heb ze meermaals verzocht om terugbetaling binnen de wettelijke termijn. Echter totaal geen response.
Alleen automatisch gegenereerde mails. Zelfs dat de bestelling onderweg was. Echter dit was fake.

Gewenste Oplossing:

Gewoon mijn geld terug zoals het hoort.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Direct Autoparts

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Direct Autoparts nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hepie55
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM