Mijn Klacht:
7 oktober 2021 besteld niets gekregen en ook geen geld terug. Ze zeggen dat het via Mollie terug komt dat is dus niet zo dus via Mollie ook een klacht ingediend.
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Klacht: Betaald niets gekregen
Doemaarwat12876 op 09 november 2021 over Direct Autoparts in de categorie Auto Onderdelen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 7 oktober 2021 een bestelling geplaatst bij Direct Autoparts, maar heeft tot op heden niets ontvangen en ook geen terugbetaling gekregen. Het bedrijf heeft aangegeven dat het geld via Mollie teruggestort zou worden, maar de klant ervaart dat dit niet het geval is en heeft daarom ook een klacht bij Mollie ingediend.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
