Mijn Klacht:
kan website openen en bekijken , maar met betalen gaat het fout , blijkbaar geen verbinding , chat werkt niet, mail wordt niet beantwoord .
Gewenste Oplossing:
tevreden , met een werkende website .
Klacht: geen verbinding mogelijk
vfr1200t op 03 mei 2018 over DinoDirect in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van DinoDirect ervaart problemen bij het afrekenen op de website, ondanks dat de site zelf wel toegankelijk is. Betalingen kunnen niet worden uitgevoerd door een vermeende verbindingsfout, en pogingen om contact op te nemen via de chat of e-mail blijven onbeantwoord.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
