Terug

Klacht: Dinerarrangement

Piet Vensterbank op 31 augustus 2020 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Center Parcs
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 31 augustus 2020

Tijdens een verblijf bij Center Parcs van 12 tot 19 juni 2020, inclusief een dinerarrangement, was het restaurant gesloten vanwege corona. De klager ontving geen informatie over alternatieven en kon daardoor alleen in andere, beperkt geopende restaurants eten. Na thuiskomst kreeg de klager geen reactie op e-mails naar een verkeerd adres en werd later geïnformeerd dat men zich op het park had moeten melden voor ondersteuning.

Mijn Klacht:

Verblijf geboekt van 12/6 -19/6/2020 inclusief 4 daags dinerarrangement groot 213,-. Vanwege corona was restaurant gesloten, maar nergens werd vermeld hoe te handelen. Zijn dus maar in de andere- beperkt geopende-restaurants gaan eten. Thuis gekomen hier diverse e-mails verzonden( naar een niet meer bestaand adres op de web-site) en kreeg dus geen antwoord. Eindelijk het goede adres ontvangen, meld men ons doodleuk dat we ons hadden moeten melden op het park en dat men dus niets voor ons kan betekenen.

Gewenste Oplossing:

Als ik minimaal de betaalde € 213 terug krijg en dan heb ik het nog niet over de meerkosten die ik heb gehad door ergens anders te gaan uiteten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Center Parcs

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Center Parcs nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Piet Vensterbank
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Center Parcs

Andere klachten over Center Parcs

Alle klachten over Center Parcs →

Vergelijkbare klachten in Vakantieparken

Alle klachten in Vakantieparken →
Meld uw Klacht over Center Parcs
Zo werkt het