Klacht: verlopen kaart

M.Ummels op 23 oktober 2018 over Diner Cadeau in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 oktober 2018

Een klant uit zijn onvrede over het beleid van Diner Cadeau, waarbij een ontvangen waardebon van € 150,- slechts één jaar geldig is. De klant wijst erop dat er geen mogelijkheid is om de geldigheid van de bon te verlengen, wat leidt tot verlies van het volledige bedrag als men vergeet de bon tijdig te gebruiken.

Mijn Klacht:

Ik ben zeer ontevreden over het beleid van dinercadeau. Ik heb een waardebon van € 150,- gekregen maar deze is maar 1 jaar geldig na aankoop. Verder zijn er geen mogelijkheden om deze bon te verlengen maar ben je gewoon het hele bedrag kwijt als je er niet aan denkt!

Gewenste Oplossing:

1 Jaar is veel te kort voor een bon waar je voor hebt moeten betalen, dit zou verlengd moeten worden naar 5 jaar!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Diner Cadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Diner Cadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM