M.Ummels op 23 oktober 2018 over Diner Cadeau in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Diner Cadeau
Een klant uit zijn onvrede over het beleid van Diner Cadeau, waarbij een ontvangen waardebon van € 150,- slechts één jaar geldig is. De klant wijst erop dat er geen mogelijkheid is om de geldigheid van de bon te verlengen, wat leidt tot verlies van het volledige bedrag als men vergeet de bon tijdig te gebruiken.
Ik ben zeer ontevreden over het beleid van dinercadeau. Ik heb een waardebon van € 150,- gekregen maar deze is maar 1 jaar geldig na aankoop. Verder zijn er geen mogelijkheden om deze bon te verlengen maar ben je gewoon het hele bedrag kwijt als je er niet aan denkt!
1 Jaar is veel te kort voor een bon waar je voor hebt moeten betalen, dit zou verlengd moeten worden naar 5 jaar!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
