Mijn Klacht:
Onlangs is mij door Diner Cadeau bevestigd dat een cadeaukaart die mij toebehoorde op 22 april 2026 om 19:57 is gebruikt bij een restaurant. Deze betaling is gedaan zonder mijn toestemming. Ik heb inmiddels aangifte gedaan bij de politie wegens diefstal. Diner Cadeau geeft aan dat de verantwoordelijkheid voor het bewaren van het kaartnummer bij de kaarthouder ligt en dat zij verder niets voor mij kunnen betekenen. Dit vind ik onacceptabel, gezien de omstandigheden.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een tegemoetkoming van 100 euro.
