Mijn Klacht:
We hebben een kaart van €75 die verlopen is in sept 21. Wegens Corona en ziekte hier eerder geen gebruik van kunnen maken. Er scheen een regeling te zijn om je kaart te verlengen maar hiervan. Niet op de hoogte en kon tot jan 2023.
Op hun site staat dat het geld van de bon op een aparte rekening wordt gezet en daar blijft staan tot de bon wordt gebruikt. Waarom willen ze dan de kaart niet verlengen in deze moeilijke tijd?
Gewenste Oplossing:
Kaart verlengen
