Klacht: Verlopen

Fidela op 04 oktober 2019 over Diner Cadeau in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 4 oktober 2019

Een klant heeft een Diner Cadeau ter waarde van 100 euro ontvangen van zijn werkgever, maar ontdekt dat de voucher is verlopen, ondanks dat deze nog geen jaar oud is en er geen vervaldatum op staat. De klant vindt dit onterecht en beschouwt het als schandalig, aangezien er voor de voucher is betaald.

Mijn Klacht:

Ik heb van mijn werkgever een diner cadeau gekregen waarde 100 euro dit nadat ik een moeilijke periode heb meegemaakt. Nu ik deze wil gebruiken blijkt hij verlopen te zijn terwijl ik deze zelf nog geen jaar heb bovendien staat er geen datum op dit is toch schandalig er is toch voor betaald.

Gewenste Oplossing:

Als de donorkaart weer geactiveerd wordt daar deze betaald is maar niet gebruikt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM