Mijn Klacht:
Een tegoedbon of kaart hoort 5 jaar geldig te zijn. Beide kaarten zijn verlopen. De ontvanger gaat niet akkoord met een jaar geldig. Ik dus ook niet. Als het niet opgelost wordt zorg ik dat het op 6 bedrijfspagina’s vermeld wordt en dat zijn heel veel lezers. Daarnaast elke social media pagina van mijzelf persoonlijk.
Gewenste Oplossing:
Als ze geactiveerd worden of tegoed terug wordt gegeven. 5 jaar geldig zo hoort het. Als ontvanger heb je niet kunnen kiezen voor een jaar geldigheid in inimini lettertjes. Dus hoort het gewoon zoals de wet het beschrijft. 5 jaar geldig.


