Math36 op 29 juni 2019 over Diner Cadeau in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Een klant van Diner Cadeau uit kritiek op het beleid rondom de waardebonnen, omdat deze na een jaar verlopen. De klant ervaart het als onterecht dat het bedrijf wel geld incasseert, maar geen service levert na het verstrijken van de geldigheidsduur. Dit wordt als een ongepast verdienmodel beschouwd.
Wel incasseren en geen service leveren. Verlopen na 1 jaar. Wat een verdienmodel zeg. Dat dit is toegestaan in Nederland : waardeloos
Gebruik geen vervaldatum
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
