Klacht: Slechte bereikbaarheid

Onetoo op 19 oktober 2021 over Diner Cadeau in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 oktober 2021

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Diner Cadeau over het vernieuwen van een verlopen waardebon tegen vergoeding, maar heeft hierop geen reactie ontvangen. De klant ervaart de bereikbaarheid van het bedrijf als slecht.

Mijn Klacht:

Verlopen kaart met coulance tegen vergoeding worden vernieuwd helaas geen reactie
Diverse malen geprobeerd

Gewenste Oplossing:

Nieuwe card met tegoed of tegoed direct terug betalen hebben het bedrag al lang genoeg voor gewin kunnen gebruiken

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Diner Cadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Diner Cadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Onetoo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM