Ilonka loeven op 12 november 2017 over Diner Cadeau in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Diner Cadeau
Een klant van Diner Cadeau uit zijn onvrede over de vervaldatum van de waardebon, die na één jaar verloopt. Hij vindt het onterecht dat het saldo op de kaart niet onbeperkt geldig is, en vergelijkt het met een briefje van 20 euro dat niet verloopt.
Ik vind het vervelend dat de kaart na 1 jaar verlopen is, het is toch geld wat op het pasje staat. Ik vind dat dit onbeperkt geldig moet zijn. Mijn briefje van 20 euro verloopt toch ook niet na 1 jaar ?
Als de bon onbeperkt geldig is
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
