Klacht: Kaart verlopen bij betaling, in de ochtend nog 76,75 saldo tot vandaag

FrankVerschuren op 22 november 2019 over Diner Cadeau in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In de ochtend 2211 een saldo check gedaan. Geeft aan 76,75 tot 2211.
In de avond naar restaurant en na poging te betalen krijgyt restaurant de melding dat de kaart is verlopen. Nu geeft de saldocheck ook aan dat de kaart is verlopen.
Moet zeggen dat je dan geen leuke avond meer hebt, ben er kotsmisselijk van.

Gewenste Oplossing:

Minimaal terugstorten van het resterende saldo.
Pas de website aan zodat de saldocheck al aangeeft dat de kaart verlopen is (of is het een tijdzone probleem van de server?)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Diner Cadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Diner Cadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door FrankVerschuren
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM