Chris71@ op 10 juli 2021 over Diner Cadeau in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Een consument heeft een Diner Cadeau kaart ontvangen met een aanzienlijk bedrag, maar ontdekte dat deze verlopen was zonder de kans te hebben gekregen om deze te gebruiken vanwege coronamaatregelen. Ondanks tijdige poging om de kaart te verlengen, blijft een reactie van het bedrijf uit.
Cadeau kaart gekregen met flink bedrag erop, toen ik wilde inleveren kwam ik er achter dat deze verlopen was. Heb nog niet eens de kans gekregen om deze te gebruiken in Coronatijd, omdat alles gesloten was.
Las op de site dat ik nog net kon verlengen en was net op tijd met reageren, maar het bedrijf reageert niet terug.
Als mijn kasrt verlengt word, al is het maar voor 1 maand, dat ik in ieder geval het bedrag kan spenderen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Diner Cadeau
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Diner Cadeau nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
