Mijn Klacht:

We zochten via de website van Diner-Cadeau een restaurant om de gekregen kaart te besteden. Maakten een reservering voor 1e kerstdag. Bij aankomst bleek de restauranthouder de kaart niet te willen accepteren. We zeiden: maar uw restaurant staat op de website. Zijn antwoord: ik heb al herhaaldelijk aangegeven dat ze me ervan af moeten halen. Iemand geeft onjuiste informatie, wij zijn de dupe en moeten ons diner zelf afrekenen. Zitten met een cadeaukaart van 200 euro. We kunnen dus nergens zeker zijn dat deze geaccepteerd wordt.

Gewenste Oplossing:

Wanneer we de kaart kunnen inwisselen voor de 200 euro die ervoor betaald is.