Mijn Klacht:
De bon is maar 1 jaar geldig en dit wisten wij niet. Pas als je het doosje openmaakt en het kaartje uit het doosje trekt staat achterop het kaartje met kleine lettertjes dat de bon maar 1 jaar geldig is. Beetje flauw in mijn ogen. Er kan dan gewacht worden op mensen die gaan klagen. Wij wisten hier ook niet van, hebben de bon gekregen en door drukte dus te laat opengemaakt. Nu heb ik het bedrijf een mail gestuurd, kun je ook coulance kostenloos een kaartje krijgen waarmee je 25% korting krijgt op de rekening bij de aangesloten restaurants voor een jaar. Nou ik zie liever de 50 euro die de bon waard is (of iets minder..) terug zodat we dat gewoon kunnen besteden.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag de waarde van de bon willen besteden. Tevens zou het het bedrijf sieren als ze toch ergens zichtbaar de geldigheidsduur vermelden. Ik kan mij niet voorstellen dat mijn klacht de enige is.
