Terug

Klacht: Geen coulance bij Diner-Cadeau

benmail op 01 februari 2022 over Diner Cadeau in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Diner Cadeau
Categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Status Open
Datum 1 februari 2022

Een klant van Diner Cadeau heeft een klacht ingediend over het verlopen van een Diner-cadeaubon door de sluiting van restaurants tijdens COVID. Ondanks een verzoek om de bon te verlengen, ontving de klant geen coulance en werd aangegeven dat verlopen, verlopen is, waardoor het geld verloren ging. De klant uit zijn onvrede over de gang van zaken en de impact op de restaurants.

Mijn Klacht:

Vanwege COVID en sluiting restaurants was mijn Diner-cadeaubon met een geldigheidsperiode van 1 jaar verlopen (overigens stond deze termijn niet op de bon zelf maar moest worden opgezocht op de website). Verzoek gedaan om deze te verlengen maar totaal geen coulance … verlopen is verlopen … dikke pech … geld weg! En in dit geval niet naar de restaurants, die het toch al moeilijk genoeg hebben, maar in de zakken van Diner-Cadeau!!!

Gewenste Oplossing:

Verlenging periode geldigheid cadeaukaart

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Diner Cadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Diner Cadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door benmail
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Diner Cadeau

Alle klachten over Diner Cadeau →

Vergelijkbare klachten in Waardebonnen- en voucher aanbieders

Alle klachten in Waardebonnen- en voucher aanbieders →
Meld uw Klacht over Diner Cadeau
Zo werkt het