Klacht: diner cadeau verlopen

Diner cadeau op 13 december 2018 over Diner Cadeau in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 december 2018

Een klant heeft twee Diner Cadeau waardebonnen ter waarde van 200 euro ontvangen, maar ondervond problemen bij het inwisselen ervan. Na veel moeite om een restaurant te vinden dat de bonnen accepteerde, bleek bij een bezoek dat de waardebonnen inmiddels waren verlopen. De klant is van mening dat waardebonnen geen einddatum meer zouden mogen hebben.

Mijn Klacht:

Vorig jaar heb ik 2 diner cadeau’s gehad van totaal 200 euro.
Het was een hele klus om deze uit te geven: 1 restaurant stond wel op de site maar accepteerde toch niet. Vorige week was is eindelijk in een restaurant die ze wel accepteerde: zijn ze niet meer geldig.
Ik dacht dat waardebonnen geen einddatum meer mochten hebben.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als zulke bonnen in ieder geval ingeleverd kunnen worden bij restaurants die ook op de site staan en dat ze minstens 5 jaar geldig zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Diner Cadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Diner Cadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM