Klacht: Cadeau kaart verlopen

Caro van Rijn op 21 juli 2022 over Diner Cadeau in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 21 juli 2022

Een klant heeft een klacht ingediend bij Diner Cadeau over een verlopen cadeaubon ter waarde van 100 euro, die was ontvangen van de werkgever van haar man. De klant stelt dat de bon niet meer zou mogen verlopen en verzoekt om terugstorting van het bedrag, aangezien de bon nog steeds beschikbaar is.

Mijn Klacht:

Geachte lezer,

Op 15 juli j.l. zijn mijn man en ik uiteten gegaan na de Corona periode en een zwangerschap met de diner cadeau bon. Deze was verlopen werd er bij afrekening vermeld. Een bon mag toch niet meer verlopen? Het was een cadeau voordat de Corona periode begon van de oude werkgever van mijn man en betrof 100 euro. Wij hebben de bon nog van het restaurant waar we hebben gegeten en zouden graag met jullie willen spreken over het terug storneren van dit bedrag. Graag hoor ik van u.

Met vriendelijke groet,

Caro Bunnig- van Rijn

Gewenste Oplossing:

Terug storneren van het bedrag van 100 euro.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM