Mijn Klacht:
Staat geen uitgifte datum op de bon. Kom ik ineens de bon tegen en blijkt hij reeds op 23-11-2016 te zijn verlopen. Kan ik hier nog wat mee?
Gewenste Oplossing:
Als ik een gedeelte van de bon toch nog kan gebruiken.
Huub Hornman op 22 januari 2018 over Diner Cadeau in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Een klant heeft een Diner Cadeau-bon van 150 euro gevonden, maar constateert dat deze op 23 november 2016 is verlopen, terwijl er geen uitgiftedatum op de bon staat vermeld. De klant vraagt zich af of er nog mogelijkheden zijn om de bon te gebruiken.
Staat geen uitgifte datum op de bon. Kom ik ineens de bon tegen en blijkt hij reeds op 23-11-2016 te zijn verlopen. Kan ik hier nog wat mee?
Als ik een gedeelte van de bon toch nog kan gebruiken.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM