Klacht: Bon van 150 euro verlopen.

Huub Hornman op 22 januari 2018 over Diner Cadeau in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 januari 2018

Een klant heeft een Diner Cadeau-bon van 150 euro gevonden, maar constateert dat deze op 23 november 2016 is verlopen, terwijl er geen uitgiftedatum op de bon staat vermeld. De klant vraagt zich af of er nog mogelijkheden zijn om de bon te gebruiken.

Mijn Klacht:

Staat geen uitgifte datum op de bon. Kom ik ineens de bon tegen en blijkt hij reeds op 23-11-2016 te zijn verlopen. Kan ik hier nog wat mee?

Gewenste Oplossing:

Als ik een gedeelte van de bon toch nog kan gebruiken.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM