Klacht: 2 kaarten niet in te leveren

Linda de.Witt op 25 maart 2023 over Diner Cadeau in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 25 maart 2023

Op 25 maart 2023 konden twee cadeaukaarten ter waarde van 100 euro niet worden ingeleverd bij Bella Milano in Krimpen aan de IJssel. De klant moest hierdoor contant betalen, omdat de kaarten niet geactiveerd konden worden, wat leidde tot een onaangename ervaring en het verstoren van een gezellige avond.

Mijn Klacht:

Afgelopen zaterdag 25-03-2023 mijn 2 cadeaukaarten niet in kunnen leveren a 100 euro.
Moest bij Bella Milano in Krimpen aan de IJssel kontakt betalen omdat izij mijn kaarten niet konden activeren.

Voelde mij echt zeer onprettig omdat ik mijn kaarten niet kon inleveren. Weg gezellig avondje!!!

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden als ik mijn tegoed krijgt terug gestort op mijn rekening dus 100 euro!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM