Dennisje1980 op 30 juli 2013 over Dimass in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 14 juni 2013 een nieuw abonnement afgesloten bij Online, waarbij werd beloofd dat een tablet binnen vier weken zou worden geleverd. Tot op heden heeft de klant de tablet nog niet ontvangen, terwijl de abonnementskosten al binnen twee dagen zijn afgeschreven.
Ik heb van 14 juni 2013 een nieuwe abbonement afgesloten bij Online,een alles in 1 abb.En daar werd telefonisch en schriftelijk bevestigt dat ik mijn Tablet binnen vier weken zou ontvangen.Maar ik wacht nog altijd erop……Maar wel de abbonementkosten binnen 2 dagen afschreven.
Kom op Online,laat je klanten niet eeuwig wachten
Dat ik mijn beloofde tablet thuis ontvang,zo snel mogelijk !
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dimass
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dimass nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
