Klacht: geen berichtgeving van een te ontvangen produkt

Christa Verbeke op 28 november 2014 over Dimass in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Dimass
Status Open
Datum 28 november 2014

Een klant van Dimass heeft geen berichtgeving ontvangen over een te ontvangen product. Dit heeft geleid tot onvrede over de communicatie van het bedrijf. De klacht is goedgekeurd.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten