Klacht: nooit meer

verboomhermans op 08 april 2012 over Dimass in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dimass
Status Open
Datum 8 april 2012

Een klant heeft op 14 februari bh's besteld via Groupon, met de verwachting dat deze na drie weken geleverd zouden worden. Na acht weken en meerdere e-mails heeft de klant echter nog steeds niets ontvangen en twijfelt aan de betrouwbaarheid van de deal.

Mijn Klacht:

14 febr. de bra’s besteld via groupon, zouden na 3 weken geleverd worden maar na verschillende mails en 8 weken verder nog niks ontvangen…deze deal gaat volgens mij niet door veel beloven maar niks doen.

Gewenste Oplossing:

op zijn minst het geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten