Klacht: bestelling niet geleverd

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 17 februari 2021

Een klant heeft in november 2020 een bestelling geplaatst bij Dikke Deals BV, maar heeft tot op heden geen levering ontvangen. Ondanks twee contactpogingen via e-mail heeft de klant geen reactie of oplossing gekregen.

Mijn Klacht:

in november 2020 bestelling gedaan en tot op heden niks geleverd 2 x contact via mail gehad maar heeft niks opgeleverd. DUS WAT NU??

Gewenste Oplossing:

ALSNOG LEVEREN OF GELD RETOUR, MAAR DAN HEEL SNEL.!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten