Klacht: Bestelling crick niet ontvangen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 28 januari 2021

Een klant heeft begin december een crick besteld en betaald voor 39,50 euro, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Na bijna twee maanden zonder informatie heeft de klant meerdere keren gemaild, maar ontvangt geen reactie van Dikke Deals BV.

Mijn Klacht:

Begin dec heb ik een crick besteld en betaald 39,50euro het is al bijna 2 maanden geleden en ik hoor niets meer diverse malen gemaild zonder resultaat

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten