Terug

Klacht: Opzegging

noordje op 21 september 2021 over Digihero in de categorie ICT, Internetbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Digihero
Categorie ICT
Status Open
Datum 21 september 2021

Een klant van Digihero heeft geprobeerd zijn contract te ontbinden binnen de wettelijke termijn van 14 dagen, maar het bedrijf weigert dit en stelt dat een contract van 5 jaar verplicht is. De klant heeft op 15 september om opzegging gevraagd, maar ontvangt geen bevestiging van Digihero.

Mijn Klacht:

Ik wil mijn contract ontbinden. Wettelijke heb ik 14 dagen de tijd. 13 sep ben ik een contract aangegaan en 15 september heb ik gevraagd voor een ontbinding/opzegging. Digihero geeft aan dat dat niet mogelijk is en ik een contract van 5 jaar moet aangaan en dat 14 dagen opzegging bij hun niet mogelijk is. Ik krijg maar geen bevestiging van opzegging.

Gewenste Oplossing:

Geen oplossing, geen duidelijkheid, geen medewerking krijg ik van digihero

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Digihero

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Digihero nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door noordje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Digihero

Alle klachten over Digihero →

Vergelijkbare klachten in ICT

Alle klachten in ICT →
Meld uw Klacht over Digihero
Zo werkt het