Martijn Verhaar op 20 december 2022 over Digihero in de categorie ICT, Internetbedrijven
Een klant heeft een contract afgesloten met Digihero voor het plaatsen en aansluiten van een modem, maar heeft lange tijd niets van het bedrijf vernomen. Nu eist Digihero ineens het volledige bedrag op, ondanks het niet nakomen van de afspraken.
Contract afgesloten, zij zouden modem plaatsen en aansluiten. Lange tijd niks van ze gehoord en nu eisen ze ineens het totale bedrag op.
Opzeggen contract of omzetten naar prive
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
