Klacht: Leugens verteld

Martin Daniel op 25 augustus 2022 over Digihero in de categorie ICT, Internetbedrijven

Digihero klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Digihero
Categorie ICT
Status Open
Datum 25 augustus 2022

Een klant van Digihero meldt dat er onjuiste informatie is verstrekt over de aanleg van snellere glasvezel en de samenwerking tussen KPN en Digihero. De klant voelt zich misleid door deze beloften.

Mijn Klacht:

Ze hebben verteld dat er een snellere glasvezel aangelegd wordt en dat de KPN en digihero samen zijn en zo omgezet kan worden

Gewenste Oplossing:

Dat het contract stopt mer niet

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM