Een gebruiker ondervindt problemen bij het activeren van de DigiD-app. Ondanks het volgen van het stappenplan, ontvangt hij steeds de melding dat de gekozen pincode drie keer fout is, waardoor hij niet verder kan. Herhaalde pogingen om de pincode in te voeren leiden niet tot een oplossing.
digidapp activeren lukt niet volgens het stappen plan dat ik volg gaat het fout bij de pincode die ik kies dan krijg ik de melding drie maal fout pincode probeer het opnieuw ik kan eindeloos door gaan maar ik krijg elke keer de melding drie fout pincode.
ik ben tevreden als het werkt zoals het in het stappen plan aangegeven word.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
