Terug

Klacht: Wachtwoord werkt niet

Jo-Na-Lu op 03 maart 2021 over DigiD in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf DigiD
Categorie Overheid
Status Open
Datum 3 maart 2021

Een gebruiker van DigiD ervaart problemen met het inloggen, omdat het wachtwoord dat op de dag van gebruik is ingesteld, niet wordt geaccepteerd. Dit heeft geleid tot frustratie bij de gebruiker.

Mijn Klacht:

Wachtwoord op moment van in gebruik neming plotseling (“vandaag”) wordt niet geaccepteerd.

Gewenste Oplossing:

Als oorspronkelijk we geaccepteerd wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jo-Na-Lu
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over DigiD

Alle klachten over DigiD →

Vergelijkbare klachten in Overheid

Alle klachten in Overheid →
Meld uw Klacht over DigiD
Zo werkt het