Klacht: waardeloze IT bij overheid

minawe op 21 oktober 2020 over DigiD in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DigiD
Categorie Overheid
Status Open
Datum 21 oktober 2020

Een gebruiker ervaart problemen met het inloggen op DigiD om de uitslag van zijn coronatest te bekijken. Na een dag van pogingen ontvangt hij steeds foutmeldingen en kan geen verbinding maken. Hij uit zijn frustratie over de IT-voorzieningen van de overheid.

Mijn Klacht:

Ben ik al een dag bezig met het inloggen via digid om achter de uitslag te komen van mijn Corona test, telkens een foutmelding kan geen verbinding maken met digid.
Foei foei foei!!!!!
Had het kunnen weten, overheid en IT zijn 2 werelden!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Als het opgelost is!!!!!!!!!!!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door minawe
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM