Een gebruiker heeft problemen met het inloggen op de DigiD-app en ontvangt voortdurend een time-out melding. Ondanks meerdere pogingen met gebruikersnaam, wachtwoord en identiteitskaart lukt het niet om de app te activeren. De gebruiker verzoekt om een oplossing voor dit probleem.
Beste
Ik probeer al 2 dagen in te loggen en de digid app te activeren met gebruikersnaam en wachtwoord en of identiteitskaart.
Ik blijf continue de meling houden inloggen niet gelukt met een rode kruis en time out melding.
Graag een oplossing hiervoor.
Dat ik weer kan inloggen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
