Mijn Klacht:
Na het invoeren van de code verschijnt de qr code. Hier blijft het misgaan, constante melding time out, probeer opnieuw
Gewenste Oplossing:
als ik kan inloggen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker ervaart problemen met de DigiD-app, waarbij na het invoeren van de code een QR-code verschijnt, maar er voortdurend een melding van 'time out' verschijnt. Dit leidt tot frustratie en het verzoek om opnieuw te proberen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
