Terug

Klacht: The activation process stops at the ID check with NFC

Chaowen Wang op 09 februari 2022 over DigiD in de categorie Overheid

Meld uw Klacht over DigiD
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DigiD
Categorie Overheid
Status Open
Datum 9 februari 2022

Een gebruiker ondervindt problemen bij het activeren van DigiD, waarbij het proces vastloopt tijdens de ID-controle met NFC. De ID-controle mislukt telkens, en de gebruiker is onzeker of dit aan de app of het identiteitsbewijs ligt.

Mijn Klacht:

The activation process stops at the ID check with NFC. It always fails to check the ID. I do not know it is something wrong with the app or ID card.

Gewenste Oplossing:

I am satisfied if I can pass the ID check

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over DigiD

Alle klachten over DigiD →

Vergelijkbare klachten in Overheid

Alle klachten in Overheid →
Meld uw Klacht over DigiD
Zo werkt het