De klager ervaart herhaaldelijk problemen bij het inloggen op DigiD, waarbij de melding verschijnt dat de sessie is verlopen, ondanks dat er nog geen seconde is ingelogd. Dit leidt tot frustratie bij de gebruiker.
iedere keer als ik mezelf probeer in te loggen op digiD krijg ik de melding dat mijn sessie is verlopen, terwijl ik nog geen seconde ingelogd ben…
Als ik op mijn digiD kan komen zodat ik mijn studenten ov kan aanvragen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
