Mijn Klacht:
Wat ik ook probeer mijn identiteitsbewijs (rijbewijs) wordt niet gescanned door de app.
Het scannen van mijn Paspoort werkte wel
Gewenste Oplossing:
als de app mijn identiteitsbewijs (ook een rijbewijs) wel kan scannen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker ervaart problemen met de DigiD-app, omdat het scannen van zijn identiteitsbewijs (rijbewijs) niet lukt, terwijl het scannen van zijn paspoort wel succesvol was. Ondanks verschillende pogingen blijft de app het rijbewijs niet herkennen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
