Klacht: qr code werkt niet

[email protected] op 17 november 2022 over DigiD in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf DigiD
Categorie Overheid
Status Open
Datum 17 november 2022

Een gebruiker ervaart problemen bij het inloggen via de DigiD QR-code, omdat deze aangeeft dat de QR-code niet geldig is. Dit probleem heeft geleid tot frustratie bij de gebruiker. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

bij inloggen via digid qr geeft hij aan qr code niet geldig

Gewenste Oplossing:

dt ik gewoon kan inloggen met de qr code

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM