Terug

Klacht: QR code werkt niet

olgamorozova21 op 26 oktober 2022 over DigiD in de categorie Overheid

Meld uw Klacht over DigiD
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf DigiD
Categorie Overheid
Status Open
Datum 26 oktober 2022

Een gebruiker ervaart problemen met het scannen van de QR-code in de DigiD-app, waardoor inloggen bij de Belastingdienst voor het indienen van de BTW-aangifte niet mogelijk is. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Met mijn telefoon probeer ik inloggen bij belastingdienst om mijn BTW aangifte te doen en met Digid app kan niet QR code met mijn telefoon niet scannen

Gewenste Oplossing:

weet ik niet wat moet ik doen , ik krijg wel boete als ik geen aangifte kan doen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over DigiD

Alle klachten over DigiD →

Vergelijkbare klachten in Overheid

Alle klachten in Overheid →
Meld uw Klacht over DigiD
Zo werkt het