Klacht: QR code werkt niet

Pin van R op 01 februari 2021 over DigiD in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DigiD
Categorie Overheid
Status Open
Datum 1 februari 2021

Een gebruiker ervaart problemen met het inloggen bij het UWV en Unive via de QR-code van DigiD. Ondanks meerdere pogingen functioneert de QR-code niet.

Mijn Klacht:

Probeer in te loggen bij het UWV via mijn overheid en probeer ook nog bij Unive in te loggen maar bij beide werkt de Qr code niet.

Gewenste Oplossing:

Dat de QR code wel goed gaat werken.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM