Mijn Klacht:
app scant qr code niet. Constant foutmelding. Heb al andere browser geprobeerd, cookies verwijderd.
Gewenste Oplossing:
als de app weer functioneert. Kan geen afspraak inplannen voor vaccinatie.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft problemen met de DigiD-app, omdat de QR-code niet gescand kan worden en er voortdurend foutmeldingen verschijnen. Ondanks het proberen van een andere browser en het verwijderen van cookies, blijft het probleem bestaan.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
