Klacht: qr code op HET andere scherm

kanusdepoes op 22 juni 2019 over DigiD in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DigiD
Categorie Overheid
Status Open
Datum 22 juni 2019

Een gebruiker ervaart problemen met het activeren van de DigiD-app, omdat de QR-code op een ander scherm moet worden gescand, wat volgens hem niet mogelijk is. Hij vindt dat het activeringsproces eenvoudiger zou moeten zijn.

Mijn Klacht:

kan niet de app 100 activeren omdat de qr copde op andere scherm moet gescand worden en dat is niet mogelijk voor zover ik weet.
moet makkelijker kunnen om te activeren

Gewenste Oplossing:

qr code scan der uit halen dit is al de 2de keer dat het fout gaat door qr code

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM