Klacht: qr code niet meer geldig blijft verschijnen

rblonk op 13 januari 2020 over DigiD in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf DigiD
Categorie Overheid
Status Open
Datum 13 januari 2020

Er is een probleem met het inloggen op DigiD, waarbij de QR-code steeds aangeeft dat deze niet meer geldig is. De klager heeft gedurende een week verschillende pogingen gedaan om in te loggen, maar zonder succes.

Mijn Klacht:

al een week geprobeerd in te loggen maar steeds hetzelfde probleem als ik de qr code moet scannen

Gewenste Oplossing:

wanneer ik in kan loggen op berichten van de overheid

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM