Klacht: qr code niet meer geldig blijft verschijnen

rblonk op 13 januari 2020 over DigiD in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DigiD
Categorie Overheid
Status Open
Datum 13 januari 2020

Er is een probleem met het inloggen op DigiD, waarbij de QR-code steeds aangeeft dat deze niet meer geldig is. De klager heeft gedurende een week verschillende pogingen gedaan om in te loggen, maar zonder succes.

Mijn Klacht:

al een week geprobeerd in te loggen maar steeds hetzelfde probleem als ik de qr code moet scannen

Gewenste Oplossing:

wanneer ik in kan loggen op berichten van de overheid

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM