Een gebruiker van de DigiD-app ervaart problemen bij het inloggen om zijn zorgverzekeringpolis te bekijken, ondanks het invoeren van de juiste pincode. Ook zijn vrouw ondervindt hetzelfde probleem, terwijl zij zeker is van haar pincode. Hierdoor moeten zij alles opnieuw aanvragen.
Wil mijn polis van de zorgverzekering bekijken . Wil via de app in loggen, heb de juiste pincode ingevoerd maar kom er niet in!
Kan alles weer opnieuw aanvragen!
Mijn vrouw heeft hetzelfde, terwijl ze 100% zeker is dat haar pincode juist is.
Alles gewoon werkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
