Klacht: nieuwe digid app herkent paspoort niet met fsc

mike 104 op 12 januari 2021 over DigiD in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DigiD
Categorie Overheid
Status Open
Datum 12 januari 2021

Een gebruiker van de nieuwe DigiD-app ondervindt problemen met het herkennen van zijn paspoort dat is voorzien van een FSC. De gebruiker vraagt zich af wat de mogelijke oplossingen zijn voor dit probleem.

Mijn Klacht:

nieuwe digid app herkent paspoort niet met fsc…wat te doen ?

Gewenste Oplossing:

waarom niet ?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM