Klacht: Niet mogelijk om in te loggen

brendasmid op 23 september 2019 over DigiD in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DigiD
Categorie Overheid
Status Open
Datum 23 september 2019

De klager heeft herhaaldelijk geprobeerd in te loggen met de DigiD-app, maar ondervindt steeds een storing. Hij vraagt zich af of dit probleem te wijten is aan een landelijke storing of aan zijn eigen app.

Mijn Klacht:

Ik heb al meerdere pogingen ondernomen om in te liggen met de DigiD app, maar krijg steeds een storing in beeld. Is er een landelijke storing of ligt dit aan mijn app?

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik weer in kan loggen...

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM