Mijn Klacht:
Direct na het scannen van de QR-code krijg ik de melding: u kunt niet inloggen omdat de gescande QR-code niet meer geldig is.
Gewenste Oplossing:
Wanner ik weer gewoon kan inloggen, liefst op een simpelere manier.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker ervaart problemen met het inloggen via DigiD, waarbij direct na het scannen van de QR-code een melding verschijnt dat de code niet meer geldig is. Dit leidt tot frustratie bij de gebruiker, die niet in staat is om toegang te krijgen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
