Een gebruiker ervaart problemen met inloggen op DigiD, waarbij herhaaldelijk wordt aangegeven dat de gebruikersnaam of het wachtwoord onjuist is. Ondanks dat de codes correct genoteerd zijn, blijft de toegang tot het systeem geweigerd, wat als frustrerend wordt ervaren.
Ik kan niet inloggen op digi d. Er wordt continu gezegd wachtwoord of gebruikersnaam onjuist. Codes staan gewoon genoteerd in mijn agenda en zijn 100% zeker de juiste. Heel vervelend dit en vind het bizar dat dit kan.
Wanneer ik wel kan inloggen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
