Klacht: niet kunnen inloggen

Marge van der Steeg op 12 augustus 2016 over DigiD in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DigiD
Status Open
Datum 12 augustus 2016

Een gebruiker ervaart al meer dan tien dagen problemen met inloggen op DigiD. Bij elke poging verschijnt de melding dat de pagina niet werkt en worden er geen gegevens verzonden, waardoor toegang tot verschillende belangrijke diensten, zoals zorgverzekeraar en belastingdienst, onmogelijk is.

Mijn Klacht:

Ik kan al zeker 10 dagen niet inloggen met Digid. Als ik het probeer krijg ik op mijn scherm: “de pagina op Digid.nl werkt niet. Digid.nl heeft geen gegevens verzonden”
Ik kan op geen enkele site inloggen, niet bij de zorgverzekeraar, niet bij mijn toeslagen, mijn overheid, mijn belastingdienst. Nergens. Steeds dezelfde melding.

Gewenste Oplossing:

Ik zou heel graag willen inloggen, ik moet wat inzien bij de zorgverzekering.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM